E-ticaret girişimcileri için başarılı bir online mağaza kurmanın ilk adımı, doğru e-ticaret altyapısını seçmektir. Türkiye’de, işletmelerin kendi e-ticaret sitelerini kurmaları için tercih edebilecekleri hem yerel (Türkiye merkezli) hem de global (dünya çapında kullanılan) birçok platform bulunuyor. Her bir platform; maliyet yapısı, özelleştirme imkânları, entegrasyon kabiliyeti, kullanım kolaylığı, teknik destek kalitesi, yerel pazara uyumluluk ve pazarlama araçları bakımından farklı avantajlar sunuyor.
Yerli E-Ticaret Altyapıları
| E-Ticaret Altyapısı | Yıllık Ücret* | Ücretsiz Plan | BU Puanı |
|---|---|---|---|
 | ÜCRETSİZ | ✔ | ★★★★★ |
 | 39.948 ₺ | ✔ | ★★★★★ |
 | 39.900 ₺ | ❌ | ★★★★☆ |
 | 29.900 ₺ | ❌ | ★★★★☆ |
 | 30.000 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 19.990 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 8.950 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 13.800 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 20.000 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 99.000 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 16.675 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 35.000 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 12.500 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 14.999 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
 | 23.490 ₺ | ❌ | ★★★☆☆ |
Global E-Ticaret Altyapıları
| E-Ticaret Altyapısı | Yıllık Ücret* | Ücretsiz Plan | BU Puanı |
|---|---|---|---|
 | 348$ | ❌ | ★★★★★ |
 | ÜCRETSİZ | ✔ | ★★★★★ |
 | ÜCRETSİZ | ✔ | ★★★★★ |
 | ÜCRETSİZ | ✔ | ★★★★★ |
 | ÜCRETSİZ | ✔ | ★★★★★ |
 | 204$ | ✔ | ★★★★☆ |
 | 192$ | ❌ | ★★★★☆ |
Bu kapsamlı rehberde, Türkiye’de kullanılabilecek başlıca e-ticaret platformlarını derinlemesine inceleyerek aşağıdaki başlıklar altında karşılaştıracağız:
- Fiyat/Performans Oranı: 1 yıldız
- Özelleştirme Kolaylığı: 1 yıldız
- Entegrasyon Çeşitliliği: 1 yıldız
- Kullanım Kolaylığı ve Teknik Destek: 1 yıldız
- SEO ve Dijital Pazarlama Özellikleri: 1 yıldız
Bu bilgileri teknik detaya sahip olmayan okuyucuların da anlayabileceği şekilde açıklayacak; her bir iddiayı güvenilir kaynaklarla destekleyeceğiz. Amacımız, girişimcilerin ihtiyaçlarına en uygun platformu seçmelerine yardımcı olacak kapsamlı bir bakış sunmaktır.
Yerli E-Ticaret Altyapılarından Örnek Siteler
| E-Ticaret Altyapısı | Moda & Giyim | Elektronik | Ev & Yaşam | Kozmetik | Hobi & Eğlence |
|---|---|---|---|---|---|
| PAEN | Papscover | Miniso | Kozvit | Hayal Köseoğlu Art |
| Victoria's Secret | Technopc | English Home | Schwarzkopf Professional | TUSAŞ Shop |
| Modalife | ISK Market | İstikbal | Kozmodi | Pilsan |
| Sarar | HP Store | Penelope Bedroom | Dermoeczanem | Bravo İplikleri |
| Aisha's Design | Yonka Müzik Market | Seteks Home | Rami d’Ulivo | Petime Mama |
| Millagros | TCL Shop | Cadde Yıldız | Colastin | Domirobot |
| Sheforever | Uğur Online Satış | Bordolux | ❌ | Balon Dünyası |
| Maymoda | ❌ | Bofigo | ❌ | ❌ |
| Civilim | Casper | Evidea | Dilay Kozmetik | Hep Eğitim |
| Vizyon Ayakkabı | ❌ | ❌ | Ajo Cosmetics | ❌ |
| Moda Crown | ❌ | Furnipeak | ❌ | ❌ |
| Kaptan Spor | Kıbrıs Teknoloji | Moscato | Gabrini | BL Müzik |
| ❌ | ❌ | Buyastik | ❌ | ❌ |
| Ladens Collection | ❌ | Mei Design | Monu Beauty | ❌ |
Fiyatlandırma ve Maliyet Analizi
E-ticaret platformu seçiminde maliyet kritik bir faktördür. Platformların kurulum ücretleri, aylık/yıllık abonelik ücretleri, satış başına komisyon oranları ve ek hizmet bedelleri girişimcilerin bütçesini doğrudan etkiler. Bu bölümde yerel ve global platformların fiyatlandırma yapılarını inceleyelim:
-
Yerel Platformlar (Türkiye’ye Özel): IdeaSoft, Ticimax, T-Soft, İkas, PlatinMarket gibi Türkiye merkezli e-ticaret altyapıları genellikle paketler halinde yıllık veya aylık lisans ücretiyle sunulur. Örneğin, Ticimax’in paketleri işletme ölçeğine göre değişir: Başlangıç paketi genellikle aylık 2.000 – 5.000 TL, Pro paketi 5.000 – 10.000 TL, büyük işletmelere yönelik Enterprise paketi ise 10.000 TL ve üzerinde bir aylık ücretlendirmeye sahiptir. Benzer şekilde IdeaSoft’un Entry (başlangıç) paketi yaklaşık aylık 3.000 – 5.000 TL, daha gelişmiş Professional paketi 5.000 – 8.000 TL, büyük işletmelere özel Enterprise paketi ise aylık 10.000 TL ve üzeri fiyatlandırılır.
-
T-Soft platformunda da paketler ölçeğe göre kademelenir; Basic paketi 3.000 – 6.000 TL/ay, Pro paketi 6.000 – 9.000 TL/ay, en kapsamlı Elite paketi 10.000 TL/ay ve üstü fiyat aralığındadır. Bu ücretlere çoğunlukla barındırma (hosting), güvenlik (SSL) ve yazılım güncellemeleri dahildir. Satış başına komisyon ise bu tip kendi sitenizi kurduğunuz platformlarda genellikle alınmaz – yani yaptığınız satışlar için IdeaSoft veya Ticimax’e ek komisyon ödemezsiniz. Ancak kullandığınız ödeme altyapısına (sanal POS veya ödeme sağlayıcısı) göre %1-3 civarında bankalar veya ödeme firmaları komisyon kesebilir ki bu tüm platformlar için geçerli bir maliyettir.
Özelleştirme ve Entegrasyon Seçenekleri
Her e-ticaret işletmesinin ihtiyaçları farklıdır; bu nedenle kullanılan altyapının özelleştirilebilir olması ve farklı sistemlerle entegre çalışabilmesi büyük bir avantajdır. Bu bölümde, platformların tema ve özellik özelleştirme imkânlarını, API desteklerini ve üçüncü parti uygulamalarla uyumluluklarını ele alıyoruz.
Kullanım Kolaylığı ve Teknik Destek
Teknik altyapı ne kadar güçlü olursa olsun, kullanım kolaylığı ve sağlanan destek hizmetleri işletme sahipleri için belirleyici olabilir. Özellikle teknik bilgiye sahip olmayan girişimciler, sezgisel bir arayüz ve güvenilir destek ihtiyacı duyarlar. Bu başlık altında platformların kullanıcı dostu olup olmadığı ve verdikleri destek hizmetlerinin kalitesini inceleyeceğiz.
Türkiye Pazarına Uygunluk ve Yerel Entegrasyonlar
Türkiye e-ticaret pazarı, kendine has dinamikleri ve gereksinimleri olan bir pazar. Seçeceğiniz platformun Türkiye’de geçerli ödeme sistemleri, bankalar, kargo şirketleri, mevzuat ve alışkanlıklarla uyumlu olması işinizi sorunsuz yürütmeniz açısından önemli. Bu bölümde, platformların Türkiye pazarına uygunluğu ve yerel servislerle entegrasyon kabiliyetlerini inceliyoruz.
Türkiye’de faaliyet gösterecek bir e-ticaret sitesi için yerel platformlar çok daha “hazır çözümler” sunar. Ödeme almaktan kargoya, faturalamadan taksitlendirmeye kadar ülkemize özgü ne kadar ihtiyaç varsa bunlara cevap verecek şekilde tasarlanmışlardır. Bu da başlangıçta hızlı ve sorunsuz bir operasyon kurmanızı kolaylaştırır. Global platformlar ise küresel ölçekli olmaları nedeniyle Türkiye’ye uyum konusunda biraz daha efor talep edebilir ama onların da geniş esneklikleri sayesinde imkansız değildir. Özellikle yurtdışına satış hedefleyen, hem TL hem dövizle çalışacak bir girişimciyseniz global bir platformun çoklu dil/para birimi desteği cazip gelebilir; ancak sadece Türkiye içinde faaliyet gösterecekseniz yerel entegrasyon zenginliği nedeniyle Türk platformları ciddi bir tercih sebebidir.
SEO ve Dijital Pazarlama Özellikleri
Bir e-ticaret sitesinin başarılı olabilmesi için sadece ürün listelemesi değil, aynı zamanda müşteri trafiği çekebilmesi (SEO) ve müşterileri alışverişe yönlendirebilmesi (dijital pazarlama araçları) gerekir. Bu sebeple seçeceğiniz altyapının arama motoru optimizasyonu konusunda ne kadar yetenekli olduğu ve pazarlama faaliyetlerinizi destekleyecek özellikler sunup sunmadığı kritik olacaktır. Bu bölümde platformların SEO (Search Engine Optimization) kabiliyetlerini ve sundukları dijital pazarlama araçlarını kıyaslayacağız.
Küresel Pazardaki Durum
Makalenin bu bölümüne kadar Türkiye odaklı bir bakış sunduk; şimdi biraz da küresel pazarda e-ticaret platformlarının durumuna değinelim. Dünya genelinde e-ticaret yazılımları pazarına baktığımızda, bazı platformların global çapta öne çıktığını görüyoruz:
Shopify ve WooCommerce, dünya çapında en yaygın kullanılan e-ticaret altyapılarıdır. 2024 yılı verilerine göre, tüm e-ticaret sitelerinin yaklaşık %26’sı Shopify, %20’si WooCommerce kullanıyor – bu oranlarla Shopify en popüler, WooCommerce hemen arkasından ikinci durumda. Bu ikiliyi takiben Wix (Squarespace dahil) gibi web site kurucular ve Magento gibi platformlar daha küçük paylar alıyor. Örneğin bir raporda Shopify’ın toplam pazar payının, en yakın rakipleri Wix ve diğerlerinin neredeyse iki katı olduğu belirtilmiştir. WooCommerce ise WordPress eklentisi olarak ücretsiz sunulması sayesinde inanılmaz bir yaygınlık kazanmıştır; dünya genelinde 3,5+ milyon web sitesi WooCommerce ile çalışmaktadır. Yani özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler ile içerik siteleri WooCommerce’i çokça tercih etmektedir.
E-Ticaret Altyapıları Seçerken Öneriler
E-ticaret girişiminiz için doğru altyapıyı seçmek, başarının temel adımlarından biridir. Bu kapsamlı incelemede, fiyatlandırmadan özelleştirmeye, SEO’dan destek hizmetlerine kadar pek çok açıdan Türkiye’de kullanabileceğiniz başlıca platformları değerlendirdik. Peki tüm bu bilgiler ışığında nasıl bir karar vermelisiniz?
Öncelikle ihtiyaçlarınızı net tanımlayın. İşletmenizin büyüklüğü, ürün sayınız, teknik ekibinizin olup olmaması, bütçeniz, hedef kitleniz (Türkiye içi vs global) ve iş modeliniz (perakende, toptan, dropshipping vb.) gibi kriterler hangi platformun uygun olduğu konusunda size yol gösterecektir. Her bir platformun hitap ettiği kullanıcı kitlesi ve sunduğu hizmet farklıdır. Örneğin “hızlı kurulumu ve uygun fiyatıyla IdeaSoft küçük/orta işletmeler için cazip”, “Ticimax büyük ölçekli işletmelere geniş entegrasyon imkanlarıyla uygun”, “Shopify teknik bilgi gerektirmeden global satış yapmak isteyenlere ideal” gibi özetler yapabiliriz. Ancak nihai kararınız, kendi önceliklerinize dayanmalıdır.
*Yıllık Ücret: Tüm E-ticaret altyapılarında en düşük paket fiyatları baz alınmıştır.
9 Yorum