Türkiye’den Allegro ile Satış Yapmak: 2025 Rehberi
Allegro Nedir? Nasıl Çalışır?
2000 yılında kurulan Allegro, bugün itibarıyla Polonya’nın çevrim içi alışverişlerinin %75’inin gerçekleştiği bir e-ticaret devine dönüşmüştür. Amazon ve eBay gibi ürün odaklı değil, teklif odaklı bir sistemle çalışır. Yani aynı ürün için birden fazla satıcı teklif sunabilir. Bu yapı, fiyat, lojistik ve müşteri hizmetleri açısından fark yaratabilen satıcılara ciddi rekabet avantajı sağlar.
Kendi lojistik altyapısı olan One Fulfillment by Allegro, Avrupa içi teslimatlarda hızlı çözüm sunar. Ayrıca platform, pazarlama araçları, reklam modülleri ve kampanya sistemleriyle satıcıların görünürlüğünü artırmasına yardımcı olur.
Polonya Pazarı ve Allegro’nun Stratejik Gücü
E-ticaretin Avrupa’daki yükselen yıldızlarından biri olan Allegro, Polonya’nın en büyük çevrim içi alışveriş platformu olarak dikkat çeker. Amazon’un Orta ve Doğu Avrupa’daki en güçlü rakibi sayılan Allegro, yalnızca Polonya’da değil, Çek Cumhuriyeti, Slovakya ve Baltık ülkelerinde de yaygın bir kullanıcı kitlesine sahiptir. Aylık 18 milyondan fazla aktif kullanıcı, platformun sunduğu 250 milyondan fazla ürüne ulaşmakta ve bu sayı her geçen yıl artmaktadır.
Türk üreticileri ve e-ticaret girişimcileri için Allegro, rekabetin daha az, yerelleşmenin yüksek, alım gücünün ise stabil olduğu bir pazara açılma fırsatıdır. Ancak bu platformda satış yapabilmek için belirli teknik, lojistik ve hukuki gereklilikleri karşılamak gerekir. Bu rehberde, Türkiye’den Allegro’ya satış yapma sürecini detaylı ve uygulamalı biçimde ele alıyoruz.
Türkiye’den Allegro’da Satıcı Hesabı Açmak
Türkiye merkezli bir firma olarak Allegro’da satış yapmanız mümkündür. Ancak Avrupa Ekonomik Alanı dışından gelen satıcılar için bazı prosedürler söz konusudur:
Başvuru Süreci:
- allegro.pl üzerinden “Start Selling” bağlantısına tıklayın.
- “Outside the EEA” seçeneğini seçin.
- Şirket adı, vergi kimlik numarası, yetkili kişi bilgileri, adres ve iletişim bilgilerini eksiksiz doldurun.
- Kimlik doğrulama ve IBAN eşleştirmesi yapılarak hesap aktive edilir.
- Küçük bir doğrulama ödemesi banka hesabınızdan çekilir (örneğin 1 PLN).
Gerekli Belgeler:
- Vergi levhası (İngilizce)
- Şirket kuruluş belgesi
- Şirket sahibinin pasaportu veya T.C. kimliği
- Banka IBAN bilgisi (EUR hesap önerilir)
Allegro, PayU sistemini kullandığı için ödemeleri bu kanal aracılığıyla alırsınız. Türkiye’deki bankanıza döviz hesabı olarak aktarım yapabilirsiniz.
Ürün Listeleme ve Lehçe Uyum Süreci
Allegro’da ürün listelemek, klasik marketplace mantığına benzese de bazı farklılıklar vardır. Ürünler, Allegro’nun katalog yapısına entegre olarak açılır. Mevcut katalogda olmayan ürünler için yeni giriş yapılabilir.
Başarılı Listeleme İçin:
- Ürün başlıkları 50-70 karakteri geçmeyecek şekilde anahtar kelime bazlı olmalı
- Lehçe diline profesyonel çeviri yapılmalı; otomatik çeviri kullanılsa bile manuel kontrol şarttır
- Ürün açıklamaları madde madde ve teknik detaylarla desteklenmeli
- En az 3 adet kaliteli ürün görseli kullanılmalı
Allegro kullanıcılarının %95’i Lehçe kullanmaktadır. Bu nedenle çeviri hizmetlerine yatırım yapmak, dönüşüm oranlarını doğrudan etkiler.
Kargo ve Lojistik Süreçleri
Allegro, satıcıların Avrupa içi teslimatlarını kolaylaştırmak için One Fulfillment by Allegro hizmetini sunar. Bu sistemle ürünlerinizi Polonya’daki depolara gönderir ve Allegro sizin adınıza siparişi alır, paketler ve teslim eder.
Alternatif Lojistik Modelleri:
- Mikro ihracat yöntemi ile doğrudan Polonya’daki alıcıya gönderim yapılabilir (DHL, UPS, Aras Kargo + PTT ETGB)
- Avrupa’daki bir fulfillment firmasıyla çalışarak depo + iade yönetimi yapılabilir (ShipBob, Omnipack, BaseLinker)
- Polonya’da şirket açmadan dropshipping modeline geçiş mümkündür, ancak müşteri hizmetleri zayıf kalabilir
İade Politikaları:
Polonya yasalarına göre tüketiciler, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkına sahiptir. İade yönetimi için Avrupa içi bir iade adresi gösterilmesi zorunludur.
Ödeme Alma ve Finansal Yönetim
Allegro, ödemeleri PayU veya Przelewy24 aracılığıyla aktarır. Bu sistem üzerinden her satıştan sonra tahsil edilen ücretler, belirli bir süre içinde (genellikle 3-7 gün) satıcının banka hesabına aktarılır.
Türkiye’deki banka hesabınıza EUR cinsinden ödeme almanız için:
gibi sistemlerden biri aracılığıyla döviz hesabı açabilir ve bu IBAN’ı kullanabilirsiniz.
Komisyon Oranları ve Ücretlendirme
Allegro Satış Komisyonları:
Komisyon oranları ürün kategorisine göre değişir. Ortalama olarak %6 ile %11 arasındadır.
| Kategori | Komisyon Oranı |
|---|---|
| Moda & Ayakkabı | %10 – %11 |
| Elektronik | %6 – %8 |
| Ev & Dekorasyon | %9 |
| Oyuncak & Hobi | %10 |
Allegro, ürün listeleme için herhangi bir ücret talep etmez. Ancak reklam ve görünürlük artırma hizmetleri için ekstra ödeme gerektirir.
Reklamcılık ve Satış Artırma Yöntemleri
Allegro’da satış yapmak kadar görünürlük kazanmak da önemlidir. Bunun için çeşitli reklam ve promosyon araçları mevcuttur:
Allegro Ads:
- Anahtar kelimeye dayalı arama reklamları
- Ana sayfa banner pozisyonları
- Ürün sayfası öneri kutuları
Kampanya Katılımları:
- Allegro Smart programına katılarak ücretsiz kargo ile görünürlüğünüzü artırabilirsiniz
- Tatil ve sezon kampanyalarına özel indirim tanımlayabilirsiniz
Reklam bütçeleri küçük satıcılar için €20’dan başlayabilir; doğru optimizasyon ile ciddi dönüş alabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri ve Satıcı Puanları
Allegro, müşteri memnuniyetini esas alan bir algoritma ile çalışır. Her satıcı için puanlama sistemi vardır. Kargolama süresi, ürün doğruluğu, müşteri yanıt süresi gibi faktörler bu puanı etkiler.
Öneriler:
- Cevap süresini 12 saatten kısa tutun
- İade ve iptal taleplerine hızlı dönüş yapın
- Ürün açıklamalarında tutarsız bilgi vermekten kaçının
- Olumsuz yorumları açıklayıcı yanıtlarla yanıtlayın
Türkiye’den Allegro ile Satışa Uygun Ürünler
Polonya pazarında rekabetin az, ilginin yoğun olduğu bazı ürün grupları:
- Doğal taş, mermer ve ev dekorasyon ürünleri
- Çocuk giyim ve organik bebek ürünleri
- Fonksiyonel küçük ev aletleri
- Bakır mutfak eşyaları
- El yapımı takılar, özel tasarım hediyelikler
Polonya’da yerli üretim fiyatları yüksek olduğundan Türkiye’den gelen kaliteli ve uygun fiyatlı ürünler pazarda hızlı büyüyebilir.
Allegro’da Satış Geleceği Olan Bir Stratejidir
Türkiye’den Avrupa’ya açılmak isteyen e-ticaret girişimcileri için Allegro, Amazon kadar rekabetçi olmayan ama ciddi hacmi olan bir platformdur. Lehçe diline uyum, lojistik altyapı, iade yönetimi ve reklam stratejisi gibi konular iyi kurgulandığında, Allegro hem B2C hem de markalaşma açısından ciddi potansiyel taşır.
Unutmayın: “E-ihracat, artık büyük şirketlerin ayrıcalığı değil; doğru bilgiye sahip olan herkesin fırsatıdır.”
