Türkiye’den Ozon Rusya’ya Satış Yapmak

Neden Ozon? Neden Şimdi?

E-ticaret dünyasında Amazon ve Alibaba gibi devler küresel pazarı domine ediyor olabilir, ancak doğru hedef kitleye ulaşmak isteyen ihracatçı için daha az rekabetli, yükselen pazarlar çok daha değerli fırsatlar sunar. İşte bu noktada Rusya’nın en büyük çevrimiçi pazaryeri olan Ozon, Türkiye’den satış yapmak isteyen girişimciler ve üreticiler için öne çıkıyor.

2025 itibarıyla aylık 60 milyonun üzerinde aktif kullanıcısı bulunan Ozon, Rusya’nın dijitalleşme ve e-ticaret yatırımlarıyla birlikte her yıl çift haneli büyüme gösteriyor. Bu yazıda, Türkiye’den Ozon platformuna nasıl entegre olunacağı, lojistikten ödeme süreçlerine kadar tüm detayları profesyonel bir düzeyde ve adım adım açıklıyoruz.

Ozon Nedir ve Nasıl Çalışır?

Ozon, 1998 yılında kurulan ve Amazon modeliyle çalışan bir Rus e-ticaret pazaryeridir. Ozon sadece elektronik veya moda gibi sınırlı kategorilere değil, 300’den fazla farklı kategoriye ev sahipliği yaparak kullanıcılarına geniş bir alışveriş yelpazesi sunar.

Ozon’un Satış Modelleri:

• FBO (Fulfilled by Ozon): Satıcı ürünlerini topluca Ozon’un deposuna gönderir, depolama, paketleme, kargo ve müşteri hizmetleri Ozon tarafından sağlanır.
• FBS (Fulfilled by Seller): Sipariş üzerine gönderim yapılır. Satıcı ürününü doğrudan Rusya’ya sevk eder veya Ozon’un dağıtım noktalarına teslim eder.
• Ozon Global (Export): Türkiye gibi ülkelerdeki satıcılara özel oluşturulmuş, İngilizce destekli bir platformdur. Başlangıç için en kolay modeldir.

İlk kez uluslararası satış yapacak satıcılar için Ozon Global giriş noktası olarak idealdir.

Türkiye’den Kimler Ozon’da Satış Yapabilir?

Rusya pazarı özellikle Türk KOBİ’leri ve üreticileri için güçlü bir talep potansiyeline sahiptir. Ozon, bireysel girişimcilerden profesyonel markalara kadar geniş bir yelpazeyi kabul eder.

Gerekli Koşullar:

• Türkiye merkezli şahıs şirketi veya sermaye şirketi (Ltd/A.Ş.)
• Temel seviyede İngilizce (ve tercihen Rusça) iletişim yeteneği
• Vergi levhası ve banka hesabı (USD, RUB veya EUR destekleyen)
• Ürün bilgileri, görselleri ve GTIP (HS) kodları

Ozon Başvuru Süreci:

1. seller.ozon.com adresine girin ve “Sign Up” sekmesinden kayıt olun.
2. Şirket bilgilerinizi ve evraklarınızı yükleyin.
3. Ürün kategorilerinizi ve lojistik tercihinizi belirtin.
4. Ozon ekibi doğrulama sürecini tamamladıktan sonra mağazanız aktifleşir.

Lojistik & Teslimat: Rusya’ya Nasıl Gönderim Yapılır?

Lojistik, Ozon’da başarılı olmanın temel taşıdır. Rusya gibi geniş bir coğrafyaya satış yaparken teslimat süresi, ürün güvenliği ve iade süreçlerinin iyi kurgulanması şarttır.

Lojistik Modeller:

A) FBO (Fulfilled by Ozon)

• Ürünleri toplu halde Moskova’daki Ozon deposuna gönderirsiniz.
• Ozon, sipariş üzerine kargolama, teslimat, müşteri hizmetleri ve iade süreçlerini üstlenir.
• Daha hızlı kargo, daha düşük müşteri şikayeti ve platform içi puan avantajı sağlar.

B) FBS (Fulfilled by Seller)

• Sipariş geldikçe Türkiye’den Rusya’ya bireysel olarak kargo gönderirsiniz.
• Bu modelde Ozon sadece aracı görevi görür.
• İlk satışlar ve ürün testleri için uygun, ancak ölçeklenebilirlik sınırlı olabilir.

Kargo Partnerleri:

• CDEK, SPSR, Boxberry, DHL, UPS, Aramex
• Türkiye’den toplu gönderiler için Navlungo, ShipEntegra gibi entegratörler kullanılabilir.

Tavsiye: İlk 3 ay FBS ile deneme yapın, daha sonra satışlarınıza göre FBO geçişi planlayın.

Ödeme Alma ve Komisyon Politikası

Ozon, uluslararası satıcılarına düzenli ödeme yapmak için çeşitli kanallar kullanır. Ödemeler genellikle USD olarak yapılır.

Ödeme Yöntemleri:

• Payoneer
• Wise
• SWIFT transferi (banka bazlı)

Ödeme Süresi:

• Siparişin tamamlanmasından itibaren 14–21 gün içinde ödeme gerçekleşir.
• Ayda 2 defa ödeme talep edilebilir.

Komisyon Oranları:

Ozon’da ürün kategorilerine göre değişen komisyon yapısı vardır.

Ek olarak:

• Sipariş başına sabit işlem ücreti: 20 – 40 RUB
• FBO modelinde depo ve kargo maliyetleri eklenir

Türkiye’den En Çok Satan Ürünler

Rusya pazarı, özellikle el emeği ve kültürel referans taşıyan Türk ürünleri konusunda oldukça ilgili.

Öne Çıkan Ürün Grupları:

• Mermer, bakır ve doğal taş mutfak ürünleri
• Pamuklu ev tekstili, bornoz, peştemal
• El yapımı sabunlar, bakım yağları
• Kadın-erkek pamuklu ev kıyafetleri
• El işi takı, çanta, deri aksesuar
• Gıda hariç otantik hediyelikler

Dikkat: Gıda ürünleri için özel sertifikasyon ve gümrük düzenlemesi gerekir.

Dil ve Pazarlama Desteği

Dil Desteği:

• Ozon’da ürün açıklamaları mutlaka Rusça olmalıdır.
• İlk aşamada Google Translate ile başlanabilir, ancak satışlar arttıkça profesyonel çeviri gerekir.

Pazarlama Araçları:

• Ozon Ads ile sponsorlu içerikler
• “Ozon Seller Tools” üzerinden anlık kampanya oluşturma
• Ozon’un e-posta ve push bildirim promosyon sistemleri

Riskler, Dikkat Edilmesi Gerekenler

⚠️ Ozon’un Rusya merkezli olması nedeniyle siyasi ve ekonomik gelişmelerden etkilenebilir
⚠️ Kargo süreçleri iyi yönetilmezse iade ve zarar riski doğar
⚠️ Gümrük geçişleri ve belge eksiklikleri gecikmelere yol açabilir
⚠️ FBS modelinde bireysel gönderim maliyetleri yüksek olabilir

Tavsiye: Rusya ile çalışan lojistik uzmanlarından danışmanlık alarak süreci optimize edin.

Ozon’da Satış Yapmak Kârlı mı?

Evet — özellikle rekabetin daha düşük olduğu kategorilerde ve özgün ürünlerle satış yapan Türk markaları için. Amazon ve Etsy gibi pazarlarda sıkışmış girişimler için Ozon yeni ve sürdürülebilir bir pazar olabilir.

Doğru ürün + hızlı lojistik + yerelleştirilmiş mağaza yönetimi ile yüksek kar marjı ve uzun vadeli müşteri sadakati sağlanabilir.

Ozon, Türkiye’nin Rusya’daki Dijital Köprüsü Olabilir

2025 itibarıyla Türkiye’den yurt dışına satış yapmak isteyen herkes için Rusya pazarı ciddi bir potansiyel taşıyor. Ozon’un teknik altyapısı, satıcı dostu paneli ve yerel reklam destekleri sayesinde bu fırsat daha erişilebilir hale geliyor.