Dropshipping Nedir, Nasıl Yapılır, Neden Tavsiye Etmiyorum? [2025]

Dropshipping Nedir?

Önce tanım yapalım; Dropshipping, ürünleri fiziksel olarak stoklamadan satış yapma yöntemidir. Geleneksel e-ticaret sisteminden temel farkı; sipariş geldiğinde ürünü tedarikçiden doğrudan müşteriye göndertmenizdir. Yani ürün, sizin elinizden hiç geçmeden, sizin markanız adına kargolanır.

Bu modelde sizin göreviniz mağaza kurmak, ürünü tanıtmak ve müşteri bulmaktır. Ürünün depolanması, paketlenmesi ve gönderimi gibi operasyonel işler ise tedarikçiniz tarafından yapılır. Bu yönüyle dropshipping, özellikle yeni girişimciler için düşük maliyetli bir başlangıç fırsatı sunar.

Güzel zamanlarında dropshipping markalarına da pazarlama hizmeti vermiş biri olarak bu konuda söyleyeceklerim olduğunu düşünüyorum. Ama şunu da söylemem lazım, ben hiç dropshipping yapmadım ve hiç bir zaman yapılmasını da tavsiye etmedim. Ürünün, paketlemenin, kargolamanın üzerinde hiç bir kontrol olmadan E-ticaret yapmanın elleri, ayakları ve gözleri bağlı bir şekilde dövüşmek gibi olduğunu düşünüyorum.

Uzunca bir yaz oldu o yüzden yazıya girmeden önce buraya ne tavsiye ettiğimi de yazayım. Aşağıda yazdığım avatajları sebebiyle dropshipping yapacaksanız benim tavsiyem şudur; çevrenizden bir üretici yada tedarikçi bulun. Güvenebileceğiniz size stoklarını açabilecek, sizin taleplerinize uygun ürün üretebilecek birini bulun ve onu ürünlerini satabileceğinize ikna edin. En azından Çin’den bir tedarikçi yerine, çevrenizden birini bularak bu modeli öğrenmeye çalışın.

Dropshipping işleyişi şu adımlarla özetlenebilir:

1. Mağazanıza ürün eklersiniz.

2. Müşteri sipariş verir.

3. Siz, tedarikçiye sipariş detaylarını iletirsiniz.

4. Tedarikçi, ürünü doğrudan müşteriye gönderir.

Dropshipping İş Modelinin Avantajları ve Dezavantajları

Avantajları:

1. Düşük sermaye gereksinimi:
En büyük avantajı budur. Ürünleri önceden satın almanız gerekmediği için stok yatırımı yapmazsınız. Sadece mağaza kurulum maliyetleri (platform üyeliği, domain, reklam vb.) ile başlamak yeterlidir.

2. Riskin az olması:
Elinizde ürün kalma riski yoktur. Satış geldikçe ödeme yaparsınız, bu da nakit akışını rahatlatır.

3. Esneklik:
İnternet bağlantısı olan her yerden işinizi yönetebilirsiniz. Ayrıca niş değişikliği yapmanız da oldukça kolaydır. Yeni ürün eklemek veya kaldırmak birkaç tıklamayla mümkündür.

Dezavantajları:

1. Kâr marjı düşüklüğü:
Aynı ürünü satan çok fazla kişi olabilir. Bu da fiyat rekabetini artırır. Dolayısıyla, yüksek reklam giderleri ve düşük kâr marjı ile çalışmanız gerekebilir.

2. Tedarikçi kontrolü zor:
Tedarikçinizin yaptığı hata sizin markanıza yansır. Ürünün geç gönderilmesi, kalitesiz çıkması veya yanlış kargo gibi durumlarda müşteri sizi sorumlu tutar.

3. Müşteri deneyimi zayıf olabilir:
Siz ürünün paketlenmesi ve kargolanma sürecine dokunamadığınız için müşteri deneyimini birebir kontrol etmek zordur. Bu nedenle doğru tedarikçiyle çalışmak kritik önemdedir.

Hangi Ürünler Dropshipping İçin Uygundur?

Dropshipping’te başarılı olmak için doğru ürün seçimi her şeydir. Rastgele ürünler yerine veri ve eğilimlere dayalı seçimler yapılmalıdır.

🔍 Niş Pazar Ürünleri:

Genel ürünlerden ziyade, niş ürünler daha başarılıdır. Örneğin “yoga ürünleri” yerine “hamile yogasına özel dizlik” gibi hedefi daraltılmış ürünler daha az rekabet içerir ve daha yüksek dönüşüm sağlar. Niş ne demek konusunu daha önce uzun uzun yazmıştım..

Niş ürün avantajları:

• Daha az rekabet

• Daha sadık müşteri kitlesi

• Daha yüksek reklam performansı

Trend Ürün Belirleme Yöntemleri:

• Google Trends üzerinden son 12 aylık aramaları kontrol edin.

• TikTok ve Instagram Reels trendlerini takip ederek popülerleşen ürünleri yakalayın.

• Amazon Best Sellers, Etsy Trending gibi listeleri inceleyin.

• Shopify için özel araçlar (Trend Hunter, Ecomhunt, Dropispy) kullanın.

Önerilen ürün kategorileri:

• Kişisel bakım ve güzellik ürünleri

• Ev dekorasyon aksesuarları

• Pet ürünleri

• Egzersiz ve yoga ekipmanları

• Bebek ve çocuk aksesuarları

Dropshipping Tedarikçi Seçimi

Başarılı bir dropshipping işletmesi için tedarikçi seçimi, satıştan bile daha kritik olabilir. Ürün ne kadar kaliteli olursa olsun, tedarikçi zamanında kargolamazsa müşteri memnuniyeti düşer.

Popüler Tedarikçi Platformları:

1. AliExpress – En çok kullanılan platformdur. Ancak uzun kargo süreleri ve ürün kalitesinin değişken olması sorun olabilir.

2. CJ Dropshipping – Özelleştirilmiş ürünler, daha hızlı kargo ve daha profesyonel destek sunar.

3. Spocket – ABD ve Avrupa merkezli tedarikçilerle çalışır, kargo süreleri çok daha kısadır.

4. Türkiye içi tedarikçiler – ETSY, Trendyol veya Amazon için Türkiye’de üretim yapan firmalarla özel anlaşmalar da mümkündür. Bu sayede lokal dropshipping yapılabilir.

Tedarikçi ile İletişim:

• İlk siparişi kendiniz vererek kaliteyi test edin.

• Ürün varyasyonları, stok durumu, iade prosedürü gibi konularda net bilgi alın.

• Haftalık iletişim kurabileceğiniz, cevap süresi kısa olan bir tedarikçi seçin.

Kalite Kontrolü İçin Ekstra Adımlar:

• Ürün fotoğraflarını ve açıklamalarını kendiniz hazırlayın.

• Tedarikçiden size özel etiket/ambalaj desteği isteyin (branding).

Mağaza Kurulumu: Hangi Platformu Kullanmalı?

Mağazanız, dijital vitrininizdir. Kullanıcı deneyimi ne kadar iyiyse, dönüşüm o kadar yüksek olur. Dropshipping için en çok tercih edilen platformlar şunlardır:

Shopify:

• En popüler dropshipping platformudur.

• Oberlo, DSers, Spocket gibi dropshipping uygulamalarıyla entegredir.

• Tema desteği ve kullanım kolaylığı çok yüksektir.

• Dezavantajı: Aylık sabit maliyetlidir.

WooCommerce (WordPress):

• Daha fazla özelleştirme isteyenler için uygundur.

• Kendi hostinginizde kurulur.

• Açık kaynak yapısı sayesinde kontrol tamamen sizdedir.

• Teknik bilgi gerektirir ama maliyetler daha düşüktür.

Diğer Alternatifler:

• Ecwid: Hızlı kurulum, küçük mağazalar için idealdir.

• Trendyol Dropshipping: Türkiye’de yerli satış yapmak isteyenler için, anlaşmalı sistemlerle yerli dropshipping mümkündür.

• Etsy + Printful: Tasarım odaklı ürünler için özel baskı ve kargolama çözümleri sunar.

Temalar, Uygulamalar ve Entegrasyonlar:

• Canva + Placeit: Ürün görselleri ve mockup hazırlamak için

• Plug in SEO: SEO uyumluluğunuzu denetlemek için

• Klaviyo / Mailchimp: E-posta pazarlaması için

Fiyatlandırma Stratejileri ve Kâr Hesaplama

Ürün Fiyatı Belirleme Formülleri

Dropshipping’te ürün fiyatlandırması yaparken sadece ürün maliyeti değil, birçok değişkeni göz önünde bulundurmak gerekir. En yaygın kullanılan formül şu şekildedir:

Bu katsayı genellikle 2 ila 3 arasında değişir. Ancak bu oranı belirlerken ürün kategorisi, pazarın fiyat hassasiyeti ve rekabet durumu da dikkate alınmalıdır.

Kargo ve İşlem Ücretlerinin Etkisi

Birçok girişimci, yalnızca ürün fiyatına bakarak fiyatlandırma yapar. Ancak dropshipping’te kargo bedeli, Stripe/Shopify gibi ödeme altyapılarının komisyonları, iadeler ve reklam tıklama maliyetleri büyük rol oynar.

Örneğin:

• Ürün maliyeti: $12

• Kargo: $5

• Stripe komisyonu: %2.9 + $0.30

• Ortalama reklam maliyeti (CPC): $6

Bu durumda $29’a satılan bir ürün, düşündüğünüz kadar kârlı olmayabilir. Bu yüzden her kalemi hesaba katan bir kâr hesaplama tablosu oluşturmak oldukça önemlidir.

Kâr Marjı Nasıl Optimize Edilir?

• Yüksek kâr marjlı niş ürünler seçin (örneğin evcil hayvan aksesuarları, kişiselleştirilebilir ürünler).

• Ürüne katma değer sağlayın: Daha iyi açıklama, özel ambalaj, bonus içerik (rehber PDF gibi).

• Reklam performansınızı iyileştirin: Daha iyi hedefleme, A/B testleri ile reklam maliyetlerinizi azaltın.

Pazarlama ve Müşteri Kazanımı

Müşteri olmadan satış olmaz. Bu nedenle pazarlama, dropshipping’in kalbidir. Başarılı mağazalar, yalnızca ürün değil, hikâye satar.

Meta (Facebook) ve TikTok Reklamları

• Meta (Facebook/Instagram) reklamları, yüksek satın alma niyeti olan kullanıcıları hedeflemek için idealdir.

• TikTok ise özellikle genç kullanıcılar ve trend ürünler için mükemmel bir trafik kaynağıdır.

Reklam kampanyası oluştururken:

• Dikkat çekici ilk 3 saniye

• Açık bir CTA (Call to Action)

• Kullanıcı yorumu gibi görünen doğal içerikler (native ads) etkili olur.

İnfluencer Pazarlaması ve UGC

• Mikro influencerlar, büyük hesaplara göre daha uygun fiyatlı ve daha yüksek etkileşimlidir.

• UGC (User-Generated Content), yani kullanıcıların ürettiği içerikler, güven oluşturur ve dönüşüm oranını artırır.

Bunun için:

• Müşterilerden ürünle ilgili video/fotoğraf isteyin.

• “Paylaş, kazan” gibi kampanyalarla etkileşimi teşvik edin.

SEO, E-posta Pazarlaması ve İçerik Üretimi

Uzun vadede ücretsiz trafik kaynaklarına yatırım yapmak şarttır:

• SEO uyumlu ürün açıklamaları ve blog içerikleri yazın.

• E-posta serileri oluşturun (sepette bırakılanlar, hoş geldin e-postası, promosyonlar).

• Pinterest, YouTube Shorts gibi görsel odaklı platformları ihmal etmeyin.

Sipariş ve Müşteri Hizmetleri Yönetimi

Satış sonrası süreçler de en az pazarlama kadar önemlidir. Dropshipping’te müşteri memnuniyetini koruyamazsanız, dönüşümlerinizi ve marka itibarınızı kaybedebilirsiniz.

Otomatik Sipariş İşleme Araçları

Shopify + DSers veya CJ Dropshipping gibi araçlar sayesinde siparişler otomatik olarak tedarikçiye iletilir ve kargolama süreci başlatılır.

Bu araçlar sayesinde:

• Sipariş durumu gerçek zamanlı izlenebilir

• Müşteriyle güncel kargo takibi paylaşılabilir

• Elle işlem yapma gerekliliği azalır

Müşteri Geri Bildirimi ve İade Politikası

• Sık gelen sorular için bir SSS bölümü oluşturun.

• İade ve değişim politikalarınız şeffaf ve sade olmalıdır.

• İade oranlarını düşürmek için ürün açıklamaları açık ve görseller gerçekçi olmalıdır.

Kargo Süresi ve İletişim

Kargo süresi dropshipping’te genellikle uzundur. Bu yüzden müşteriyi sipariş süreci boyunca bilgilendirmek gerekir:

• Sipariş alındı

• Ürün hazırlanıyor

• Kargoya verildi

• Teslim edildi

Bu adımları otomatikleştiren uygulamalar (AfterShip, Track123) kullanılabilir.

Dropshipping’in Hukuki ve Vergisel Boyutları

Birçok girişimci, dropshipping’in sadece dijital bir iş olduğunu sanıp vergi ve yasal prosedürleri göz ardı eder. Ancak bu, uzun vadede ciddi sorunlara yol açabilir.

Şirket Kurulumu

Her ülkede farklı kurallar vardır. Türkiye’de dropshipping yapacaksanız:

• En azından şahıs şirketi kurmanız gerekir.

• Mali müşavir eşliğinde KDV ve gelir vergisi yükümlülüklerini bilmeniz gerekir.

• E-fatura zorunluluğu vardır.

ABD pazarında satış yapacaksanız:

• LLC kurmak mantıklı olabilir (Delaware veya Wyoming gibi eyaletler tercih edilir).

• Shopify ve Stripe için ABD şirketi açmak gerekir.

Vergi Yükümlülükleri

• Türkiye: Satış yapılan ülkeye göre KDV uygulaması değişebilir. Yurtdışı satışlar çoğunlukla KDV’sizdir ancak beyan zorunludur.

• ABD: Satış vergisi (Sales Tax) karmaşıktır, eyaletlere göre değişir. Shopify veya TaxJar ile yönetilebilir.

• AB: OSS (One-Stop Shop) sistemi ile dijital satışlarda KDV raporlama kolaylaştırılmıştır.

Yasal Riskler

• Sahte ürün satmak (özellikle markalı ürünler) telif davalarına neden olabilir.

• GDPR gibi veri koruma yasalarına uymamanız cezai yaptırımla sonuçlanabilir.

• Ürün iadelerinde “müşteri mağduriyeti” yaratmak, sosyal medya krizlerine dönüşebilir.

Dropshipping ile Başarıya Giden Yol: İpuçları ve Gerçek Örnekler

Gerçek Hikâyelerden Öğrenilen Dersler

• Case Study: PetYard Store
  Evcil hayvan ürünleri satan bir mağaza, ilk 3 ayda 10.000$ gelir elde etti. Sırrı: TikTok’ta viral olan bir ürünle yola çıkmak ve sipariş sonrası iletişimi hiç aksatmamak.

• Case Study: FitBandPro
  Akıllı bileklik satışı yapan bu marka, reklamın ilk haftasında sadece 2 satış yaptı. Ancak hedefleme optimizasyonu ve kullanıcı yorumları sayesinde dönüşüm oranı %7’ye yükseldi.

Başarılı Mağazaların Ortak Özellikleri

• Niş odaklı, sadece 3–5 ürünle başlıyorlar.

• Müşteriyle güçlü bağ kurmak için e-posta ve sosyal medya kanallarını aktif tutuyorlar.

• Sipariş takibi ve iletişimi aksatmıyorlar.

• Her ay en az 1 A/B test yapıyorlar (ürün sayfası, reklam, fiyat).

Yeni Başlayanların Sık Yaptığı Hatalar

• Herkesin sattığı ürünleri seçmek.

• Reklamsız, “ürün kendi kendini satar” sanmak.

• Tedarikçiyi test etmeden işe başlamak.

• Kargo sürelerini gizlemek.

• Müşteri hizmetlerini ihmal etmek.

Dropshipping, basit gibi görünen ama detaylarda başarıyı belirleyen bir modeldir. Bu içerikte incelediğimiz 5 ileri düzey başlık, işinizi bir adım öteye taşımak isteyen herkes için vazgeçilmez stratejiler sunar. Unutmayın; doğru fiyatlandırma, sağlam pazarlama, müşteri odaklı hizmet ve yasal sorumluluklara uygunluk, uzun vadeli başarıyı getirir.