ShipStation Nedir, Güvenilir Mi?

ShipStation Nedir?

ShipStation, sipariş yönetimi, kargo süreci ve etiket basımı gibi lojistik operasyonları merkezi bir platformda yöneten güçlü bir SaaS (Software as a Service) çözümüdür. E‑ticaret ürünlerini farklı satış kanallarından (örneğin Shopify, Amazon, eBay) toplar, toplu etiket basar, kargo firmalarını entegre eder ve sipariş süreçlerini otomatikleştirerek zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.

Bu sistem, özellikle e‑ticaret satıcıları, çoklu kanal üzerinden satış yapan işletmeler ve fulfillment süreçlerini optimize etmek isteyen yapılar için uygundur. Tek bir giriş üzerinden binlerce siparişin yönetilmesi, barkod ile paket doğrulama, otomatik bildirim ve takip sistemleri, ShipStation’ı lojistikte verimlilik odaklı bir üs haline getirir.

Hangi E‑Ticaret Platformlarıyla Entegre Olur?

ShipStation, 180+ satış kanalı ile entegre çalışır; Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy, eBay, Walmart, BigCommerce, Squarespace, Wix gibi popüler altyapılarla tam uyum sağlar.

https://www.shipstation.com/start-a-free-trial/ adresinden kayıt olarak hesabınızı oluşturabilirsiniz.

Bu sayede birden fazla platformda satış yapan işletmeler; tek bir panel üzerinden tüm siparişlerini görebilir, stok güncellemelerini senkronize edebilir ve süreçleri merkezi hale getirerek hataları minimize edebilir. Özellikle yoğun hacimli satışlarda bu bütünleşme hem zamanı hem de enerji maliyetlerini azaltır.

Kargo ve Taşıyıcı Firmalarla Entegrasyon

ShipStation, UPS, FedEx, DHL Express, USPS, Aramex, Royal Mail gibi uluslararası büyük taşıyıcılar dahil olmak üzere 100+ kargo sağlayıcısı ile doğrudan entegredir.

Kullanıcılar, ShipStation üzerinden en uygun fiyatlı ve en hızlı kargoyu seçebilmektedir. Ayrıca; sistem, taşıyıcıyla sizin özel anlaşmış olduğunuz tarife varsa onu kullanır veya ShipStation’ın sağladığı avantajlı toplu fiyatlardan yararlanır—bazı taşıyıcı fiyatlarında yüzde 90’a varan indirimler görülebilir .

Bu entegrasyonlar, kargo etiketlerini otomatik basma, taşıyıcı seçimini belirli kriterlere göre (ağırlık, ülke vb.) otomatik yapma gibi iş akışları sunar ve her gönderi için tracking numarasını otomatik olarak sistemde tutar.

Otomasyon Özellikleri: Kurallar ve Akıllı Filtreler

ShipStation’ın asıl gücü, “automation rules” (otomasyon kuralları) sayesinde manuel adımları büyük ölçüde kaldırmasındadır. Siparişler geldiği anda önceden belirlenen filtrelere göre (ülke, ağırlık, platform, ürün tipi vb.) otomatik kargo firması seçilir, etiket basılır, sipariş durumu güncellenir ve müşteri bilgilendirilir—tüm bu adımlar bir tıkla yapılabilir .

Örneğin:

• Öncelikle bölgeye göre taşıyıcı seçme (ülke ABD ve paket <1 kg için USPS, >1 kg FedEx),

• Sepet içinde kırılabilir ürün varsa “fragile” etiketi, değilse standart gönderi,

• Müşteriye otomatik takip e‑postası gönderimi gibi kurgular oluşturulabilir.

Bu sayede insan hatası azalır, iş gücü riski düşer ve süper yapılandırılabilir lojistik deneyimi sağlanır.

Sipariş Yönetimi ve Takip Süreçleri

ShipStation, tüm satış kanallarından gelen siparişleri tek panoda toplamanıza olanak tanır. Sipariş detayları, ürün bilgileri, müşteri bilgileri ve takip numaraları sistemde gösterilir.

Sipariş durumu, gönderildi, iade edildi, teslim edildi gibi statüler düzenli güncellenir. Müşteriye e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılabilir. Ayrıca, kullanıcıya özel branded tracking page (markalı takip sayfası) özelliği sunar — müşterilerinizin kargo hareketlerini kendi marka logolu sayfanızdan takip etmelerini sağlar .

Bu yapı sayesinde hem kullanıcı memnuniyeti artar hem de “nerede kaldı siparişim?” gibi destek soruları ciddi anlamda düşer, firmaya hem prestij hem verim kazandırır.

Fiyatlandırma Planları ve Hangi Seviyede Ne Sunar?

ShipStation, işletme ölçeğine ve gönderim hacmine göre farklı planlar sunar. Bu planlar arasında Starter, Bronze, Silver, Gold ve Enterprise olmak üzere beş ana seviye bulunur. Planlar, gönderim limiti, kullanıcı sayısı ve destek seviyeleriyle farklılaşır:

• Starter Plan: Aylık 50 gönderi için uygundur. 1 kullanıcı ile sınırlıdır. Küçük girişimler ve yeni başlayan e-ticaret satıcıları için idealdir.

• Bronze Plan: 500 gönderi kapasitesi sunar. Hızlı büyüyen KOBİ’ler için makul bir başlangıç seviyesidir.

• Silver ve Gold Planlar: Sırasıyla 1500 ve 3000 gönderi limiti içerir. Aynı zamanda 2 ila 3 kullanıcı erişimi sağlar, daha fazla otomasyon ve raporlama özelliği sunar.

• Enterprise Plan: 10.000+ gönderi yapan büyük ölçekli e-ticaret operasyonları içindir. Gelişmiş entegrasyonlar, özel destek temsilcileri ve sınırsız kullanıcı erişimi gibi ayrıcalıklar içerir.

Fiyatlandırmalar gönderim hacmine göre şekillenir ve tüm planlar 30 günlük ücretsiz deneme ile test edilebilir. İşletmenin büyüklüğü arttıkça, ShipStation’ın sağladığı verimlilik avantajı kârlılığı doğrudan etkiler.

Uluslararası Kargo ve Gümrük Evrakları Desteği

ShipStation, yalnızca ABD içi değil, uluslararası gönderimler için de güçlü bir lojistik yönetim altyapısı sunar. Özellikle Amazon ve Shopify üzerinden yurtdışına satış yapan markalar için bu kritik bir avantajdır.

Platform, gümrük formlarını (örneğin CN22 ve CN23) otomatik oluşturur. Ürün bazında tanımlanan HS (Harmonized System) kodları, ürün değeri ve açıklaması ile birlikte otomatik olarak kargo etiketine entegre edilir. Böylece manuel belge hazırlama ihtiyacı ortadan kalkar.

Ayrıca her sipariş için ticari fatura, ithalat beyannamesi ve gerekli tüm belgeler sistem tarafından otomatik üretilir. Bu da hem zaman kazandırır hem de ihracat operasyonlarını sorunsuz hale getirir.

Faturalandırma, İade Süreci ve Etiket Yönetimi

ShipStation yalnızca gönderi etiketlerini üretmekle kalmaz, aynı zamanda fatura yönetimi ve iade süreçlerini de kolaylaştırır. Sipariş bazında fatura veya sevk irsaliyesi sistemden alınabilir.

Özellikle dikkat çeken özelliklerden biri de müşteri iadesi yönetimidir. Satıcı, ShipStation üzerinden iade için ayrı bir etiket oluşturabilir ve müşteriye gönderebilir. Bu etiket, müşteri tarafından kolayca yazdırılır ve pakete eklenir. Sistem ayrıca iade nedenlerini takip eder, iade süresini kısaltır ve müşteri memnuniyetini artırır.

Etiket yönetimi tarafında ise, gönderim bölgelerine, taşıyıcıya ve ürün özelliklerine göre toplu etiket basımı yapılabilir. Kargo etiketlerinin barkodlu olması, fulfillment merkezlerinde işlerin hızla ve hatasız ilerlemesini sağlar.

ShipStation Kullanmanın Avantajları

ShipStation, bir e-ticaret işletmesinin operasyonel verimliliğini artırmak için tasarlanmış bir çözümdür. Aşağıdaki avantajlar, bu platformu birçok kullanıcı için vazgeçilmez hale getirir:

• Zaman Tasarrufu: Siparişin alınmasından etiketin yazdırılmasına kadar birçok adım otomatikleştirilir.

• Hata Oranının Azalması: Manuel girişler yerine otomasyon kullanmak, insan hatalarını en aza indirir.

• Maliyet Avantajı: Kargo fiyatlarının karşılaştırılması sayesinde her sipariş için en ekonomik taşıyıcı seçilebilir.

• Çoklu Kanal Yönetimi: Farklı platformlardan gelen siparişlerin tek panelden yönetilmesi, kontrolü artırır.

• Müşteri Deneyimi: Sipariş takibi, iade süreçleri ve bilgilendirme mesajlarıyla müşteri memnuniyeti güçlenir.

Bu avantajlar, sadece operasyonları kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda büyümek isteyen e-ticaret markalarına stratejik bir altyapı da sunar.

Alternatiflerle Karşılaştırma: Shippo, EasyShip, Pirate Ship vs.

Pazarda ShipStation dışında benzer işlevlere sahip farklı çözümler de vardır. En bilinen üç alternatif: Shippo, EasyShip ve Pirate Ship’tir. Her biri farklı ölçeklerde işletmelere hitap eder ve belirli alanlarda avantaj sağlar.

• Shippo: Basit arayüzü ve uygun fiyatlı gönderi etiketleriyle bilinir. Ancak çoklu kanal yönetimi ve gelişmiş otomasyon konularında ShipStation kadar güçlü değildir.

• EasyShip: Uluslararası gönderilere odaklanır. Gümrük işlemleri ve gümrük vergileri önceden hesaplanabilir. Ancak Shopify dışı platformlarda esneklik sınırlı olabilir.

• Pirate Ship: Özellikle USPS ile çalışan küçük satıcılar için caziptir. Ücretsizdir, ancak büyük işletmeler için ölçeklenebilir değildir.

ShipStation ise daha bütüncül bir çözümdür. Çoklu platform desteği, gelişmiş otomasyon, uluslararası taşıyıcı entegrasyonu ve marka özelleştirme gibi güçlü yönleriyle öne çıkar. Bu yüzden daha büyük hacimli, büyüme odaklı e-ticaret işletmeleri için daha uygundur.